Preguntas frecuentes

¿Qué es el cabello virgen?
El cabello virgen es cabello que no ha sido alterado de su estado natural, teñido o procesado químicamente. El "cabello virgen" se recoge atando el cabello antes de cortarlo para mantener la dirección de la cutícula . Después de cortar y recoger el cabello, se puede convertir en varios tipos de extensiones, como cosidas en una trama , tramas con clip , puntas preunidas , hechas en pelucas o dejadas a granel (también conocido como no termina).

¿Qué es el cabello Remy?
Cabello Remy o cabello Remi es el término utilizado cuando cada mechón de cabello está perfectamente alineado desde la raíz hasta las puntas con las cutículas orientadas en la misma dirección; esto solo es posible cuando el cabello humano real ha sido cortado de una cola de caballo y no mezclado o no alineado.

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Su pedido se iniciará dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido, que recibirá inmediatamente por correo electrónico. Su pedido se enviará según la información de entrega indicada en la página del producto desde donde realizó el pedido. Por favor permita los siguientes tiempos de envío;

Colores oscuros: 7 - 10 días
Colores claros y rubios: 7 - 15 días
Ombre y Balayage: 15-30 días
Cierres - 60 días, colores estándar y estilos 90 días para colores especiales y colores Balayage
Pelucas: 90 días

*Si realizó su pedido desde la página En stock, su pedido se enviará en 1-2 días como se indica en la pestaña de entrega.

¿Puedo obtener una actualización de mi pedido?
Sí, escríbanos un correo electrónico con su número de pedido o nombre completo y verificaremos el estado de su pedido y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

¿A dónde enviáis?
Estamos orgullosos de decir que podemos realizar entregas en todo el mundo a todos los destinos. Puedes elegir entre la opción de envío estándar y exprés.

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¿En qué te basas?
Tenemos nuestra oficina en el Reino Unido, cerca del centro de Londres. Nuestros pedidos se procesan desde nuestro centro de operaciones en el Reino Unido o Asia, según la disponibilidad de stock y los plazos de entrega.
Los horarios de COVID-19 pueden afectar el horario de atención, los días de atención y los tiempos de entrega.

¿Cuánto cabello necesito?
Esto varía dependiendo de lo que quieras lograr.
Por ejemplo:
2-3 paquetes (200 g-300 g) son suficientes para extensiones de cabeza completa.
Se puede usar 1 paquete (100 g) para agregar volumen y cuerpo a su cabello natural con puntas preunidas, pistas tejidas o nuestras extensiones de cabello con clip.

¿Cuál es la diferencia entre cabello Superior y Premium?
El cabello superior es de mayor calidad ya que está disponible en más colores vírgenes hasta los colores 4/6/8 y utiliza menos procesamiento de color para lograr colores más claros.
Premium Hair ofrece infinitas opciones de tipos de cabello, tipos de extensiones, colores, estilos y longitudes, así como técnicas de mechas, ombre y teñido por inmersión a un precio asequible .

¿Cuál es la diferencia entre los tipos de cabello?

• Indio: El cabello indio real es grueso pero no pesado. Se siente ligero y aireado, especialmente después de lavarlo.
• Ruso/Europeo: Una gran opción si tienes cabello fino, favorecido por las mujeres europeas ya que el tipo de cabello es de densidad ligera y puede tomar color muy fácilmente.
• Brasileño: Las extensiones de cabello brasileño son extremadamente versátiles. El cabello viene en todos los estilos diferentes, como rizos lisos, ondulados y muy rizados/en espiral. El cabello brasileño humano real tiene una densidad media a gruesa. Genial si tienes el cabello grueso o quieres agregar volumen.
• Malasia: Esta es una buena alternativa al cabello europeo, ya que también es un cabello fino pero también más sedoso, es naturalmente liso y no se riza ni se ondula.

¿Cuál es el tipo de extensión con la menor cantidad de daño?
Las extensiones de cabello humano remy Nano Tip, los microanillos o los microbucles son los mejores, ya que no interviene pegamento en el proceso de aplicación. Todas las puntas se pueden quitar de forma segura con muy poco daño a las raíces del cabello natural.

Pedí 2 paquetes, ¿por qué solo recibí 1?
Intentamos ser flexibles con nuestras extensiones de cabello para que puedas comprar tus extensiones de cabello humano real que se adapten a tus necesidades. Nuestra flexibilidad se aplica a los estilos, pesos y colores. Su pedido de puntas preadheridas puede llegar en 1 paquete, 2 paquetes o 3 paquetes; sin embargo, el peso total será correcto. Por ejemplo, si pides 2 paquetes de 50 g en el sitio web, puedes recibirlos como 1 paquete, pero el peso total será de 100 g.
El pedido total puede empaquetarse de manera diferente dependiendo de nuestro proveedor y también para facilitar el envío. Nuestro cabello se vende por peso, por lo tanto, recibirá el peso correcto para su pedido.

No tengo una cuenta Pay-pal, ¿aún puedo realizar un pedido?
Sí puedes, no necesitas una cuenta Paypal. Pero debe hacer clic en la opción Paypal, que le dará la opción de pagar con todas las principales tarjetas de débito/crédito. También podemos aceptar pagos mediante Western Union o Money Gram si el sistema no reconoce su tarjeta. Nuestra dirección de Paypal es info@virginhairandbeauty.com y solo aceptamos pagos en esa cuenta de Paypal.

¿Cómo cuido las extensiones de cabello?

Tenemos 12 sencillos pasos a seguir para obtener lo mejor de sus extensiones de cabello humano remy. Consulte nuestra guía de cuidado del cabello para extensiones: AQUÍ .